با استفاده از نرم افزار امگا شما می توانید به آسانی خدمات پس از فروش خود را مدیریت نمایید، با این نرم افزار می توایند تعمیرگاه مرکزی ، تعمیرگاه های شعب ، تعمیرگاه های نمایندگان و پیمانکاران و همچنین انبار، سفارشات ، فروش قطعه و .. را مدیریت نمایید، همچنین می توانید استعلام وضعیت های گارانتی را با شناسنامه محصول و همچنین از سامانه همتا استعلام نماییم.

با توجه به توسعه شرکت ها و بزرگ شدن صنعت در زمینه های مختلف و نزدیک شدن تکنولوژی ها به یکدیگر امروزه آن چیزی که شرکت ها را از هم متمایز می نماید نوع سرویس و خدمات پاسخگو به مشتریان است، امروزه شرکت ها برای توسعه فروش خود نیاز به ابزاری دارند که با آن بتوانند مشتریان خود را راضی نگاه دارند، بهترین ابزار برای رضایت مندی مشتریان نرم افزارهای پاسخگو می باشد، نرم افزار هایی که بتوانند تمامی درخواست های مشتریان را پاسخگو باشند.

با استفاده از نرم افزار امگا شما می توانید به آسانی خدمات پس از فروش خود را مدیریت نمایید، با این نرم افزار می توایند تعمیرگاه مرکزی ، تعمیرگاه های شعب ، تعمیرگاه های نمایندگان و پیمانکاران و همچنین انبار، سفارشات ، فروش قطعه و .. را مدیریت نمایید، و ارتباط با سامانه جامع گارانتی برای ارسال فاکتورهای نصب مشتریان

با استفاده از نرم افزار امگا شما می توانید به آسانی خدمات پس از فروش خود را مدیریت نمایید، با این نرم افزار می توایند تعمیرگاه مرکزی ، تعمیرگاه های شعب ، تعمیرگاه های نمایندگان و پیمانکاران و همچنین انبار، سفارشات ، فروش قطعه و .. را مدیریت نمایید، و ارتباط با سامانه جامع گارانتی برای ارسال فاکتورهای نصب مشتریان

نرم افزار امگا یکی از کاملترین ، در دسترس ترین ، قابل اطمینان ترین و.. در حوزه ارتباط با مشتری ، خدمات پس از فروش ، بازرگانی، فروش و تولید می باشد، که به کاربران خود امکانات زیادی در سطح سازمان می دهد، و مدیران سازمان به راحتی به اطلاعات سازمان ، مشتریان و کارمندان خود دسترسی دارند.

با استناد به مفاد ماده 4 و اختيارات ماده 12 قانون حمايت از حقوق مصرف کنندگان مصوب 15/07/1388 مجلس شوراي اسـلامي، هيـات وزيران ضوابط اجرايي اين قانون در بخش خدمات فروش و پس از فروش اين بخش را به منظور مشخص نمودن تعهدات و وظايف توليد کنندگان و وارد کنندگان، واسطه هاي فروش، واسطه هاي خدمات پس از فروش و نمايندگي هاي خدماتي مجاز آنها در راستاي رعايت حقوق مصرف کنندگان به شرح زير تصويب نمود:

سیستم‌های ERP به کسب‌وکارهای دارای دارایی خاص در صنایع مختلف، تولید و فناوری کمک می‌کنند، فرآیندهای خود را مدیریت می‌کنند و کارایی را بهبود می‌بخشند.

در دنیای دیجیتال امروزی، تجربه کاربری شخصی‌سازی شده به یکی از اصلی ‌ترین عوامل موفقیت کسب ‌وکارها تبدیل شده است. کاربران به دنبال خدمات و محصولات منحصر به ‌فردی هستند که به نیازها و ترجیحات خاص آن‌ها پاسخ دهد.

در عصر دیجیتال، تحلیل داده ها به ویژه داده های متنی به عنوان یکی از مهم ترین منابع اطلاعاتی، نقش حیاتی در بهبود عملکرد و بهره وری کسب و کارها دارد.

در دنیای کنونی تکنولوژی، داده ها به عنوان یکی از دارایی های ارزشمند تلقی میشوند که میتوانند به سازمان ها در تصمیم گیری هایشان کمک کنند. برای بهبود، توسعه، مدیریت سازمان ها، ابزارهای زیادی وجود دارد که با اتکا به داده های موجود در سازمان ها، می توانند تصمیم گیرندگان کلیدی را نسبت به وضعیت سازمان شان آگاه سازند و راه های رسیدن به اهداف کلان شان را تسهیل نمایند.

مدیریت عملیات به عنوان یکی از ارکان حیاتی هر سازمان، نقش اساسی در بهبود بهره وری، کیفیت و عملکرد کلی آن ایفا میکند.

در این آموزش نحوه ثبت فرم کارشناسی را برا نمایندگان مشخص می نماید شرکت هایی که از نرم افزار امگا استفاده می نمایند می توانند از آموزش زیر استفاده نمایند

ثبت سفارش قطعه در نرم افزار خدمات پس از فروش امگا با استفاده از فرم پذیرش محصول (سام سرویس)

نمایندگان و کاربران نرم افزار امگا برای ثبت کارشناسی(محصولات خانگی ، تهویه مطبوع ، تلفن همراه و..) ، شکایت می توانند از فرم زیر استفاده نمایند.

در فیلم زیر نحوه ورود اطلاعات به فرم ثبت شده در نرم افزار امگا را مشاهده خواهید کرد، سایر شرکت هایی که از نرم افزار امگا استفاده می نمایند می توانند از این راهنما استفاده نمایند

تکنسین های سام سرویس برای استفاده از نرم افزار امگا می توانند از فیلم زیر استفاده نمایند، سایر تکنسین های شرکت های دیگر می توانند از این نرم افزار برای ورود اطلاعات در نرم افزار امگا استفاده نمایند

پادکست اهمیت پیاده سازی نرم افزار یکپارچه سازمان و مدل کردن داده در شرایط B to B و B to C با حضور دکتر محسن مهدی نیا تحلیلگر و مشاور کسب کار و حمیدرضا صادقی بنیان گزار و مدیر عامل امگا پورتال

گویا وزارت صمت در جدیدترین ابلاغیه خود در «سامانه جامع تجارت» و درج اقلام لوازم خانگی در این سامانه، ممنوعیت واردات لوازم خانگی را به محدودیت واردات لوازم خانگی تغییر داده است.

مدیر یکی از شرکت‌های تولید لوازم خانگی با اشاره به وضعیت بحرانی این صنعت در کشور، مهمترین موانع پیش‌روی تولیدکنندگان را تشریح کرد.

به گزارش تکراتو و به نقل از gsmarena، شرکت اوپو با بهره‌گیری از هوش مصنوعی، ساختار پشتیبانی مشتریان خود را بهبود داده است. در این سیستم، مدل زبانی اختصاصی اوپو به نام AndesGPT نقش کلیدی دارد و به عنوان مغز متفکر خدمات پس از فروش عمل می‌کند.